Venezuela se encuentra entre los países con más altos niveles de innovación en términos de introducción de nuevos bienes y servicios en el mundo, según lo revela la encuesta empresarial IESA-BID presentada por el profesor Richard Obuchi durante el evento Escenarios Venezuela 2023 organizado por el Instituto de Estudios Superiores de Administración.
El estudio, que se hizo en 2022 con la participación de 365 compañías nacionales, reveló que -debido al entorno de incertidumbre y dificultades que han debido enfrentar las empresas venezolanas en los últimos años- estas han tenido que buscar nuevos mecanismos para mantenerse en el mercado interno.
Y es así como 93% de las empresas ha tratado de mejorar procesos o métodos de producción, aumentar su participación de mercado y reducir costos, entre otros objetivos, mediante procesos de innovación.
De hecho, 50% de las compañías que contestaron la encuesta aseguraron que 50% de su personal estaba orientado a la innovación. Y como dato adicional, en 2010 solo un tercio de las empresas introdujo un nuevo bien o servicio; en 2019, 50% y en 2022, 64%.
Vale la pena destacar que la encuesta IESA-BID es el estudio más profundo y detallado del sector privado en Venezuela.
De las 365 empresas que participaron, 31% corresponde a la industria manufacturera; 43% al comercio; 22% al sector servicios y 4% al sector construcción.
Escasez de personal calificado
71% de las empresas encuestadas señaló que la escasez de personal calificado es uno de los factores que afectan la productividad y competitividad en el país, lo cual está muy relacionado con la fuerte emigración de profesionales y técnicos.
También se observó que el ambiente de competencia es considerado como asimétrico y desigual, no sólo por las importaciones que no pagan aranceles ni IVA, sino también por las empresas informales que no emiten facturan y por eso pueden vender a precios más bajos que las compañías formales.
Remuneraciones
En cuanto a las remuneraciones, se observó un incremento de entre 26% y 37% entre los años 2020 y 2022, pero hay una amplia dispersión de niveles salariales.
Por ejemplo, el paquete promedio anual de los gerentes en 2021 estaba entre 9.000 y 11.840 dólares mientras que los empleados de ventas ganaban entre 3.500 a 5.000 dólares anuales.
Finalmente, las recomendaciones del estudio para mejorar la competitividad de las empresas en Venezuela apuntan a mejorar el acceso al crédito, aumentar la eficiencia de los servicios públicos, regulación en igualdad de condiciones, mejorar sistemas de capacitación de empleo, apoyo sistémico a procesos de innovación y gestión del cambio y aprovechamiento de capacidades instaladas.
Sin crédito
Entre los principales obstáculos para el ambiente de negocios destaca el financiamiento, que se considera caro, pequeño y con poca cobertura.
Solo 23% de las empresas señaló que tenía un crédito, de las cuales solo la mitad contaba con un préstamo en dólares con un monto promedio de 876.000 dólares a un plazo de 16 meses con una tasa de interés de 11,9% promedio.
De hecho, actualmente Venezuela se encuentra en el penúltimo lugar de crédito en América Latina.
Crisis de servicios públicos
Obuchi resaltó que el otro gran desafío es el desempeño de los servicios públicos. En Venezuela para obtener una línea telefónica se requieren 257 días; para una conexión de internet ABA, 277 días; para el servicio eléctrico unos 278 días.
A lo cual hay que agregar las constantes fallas en la prestación del servicio de agua, electricidad o telecomunicaciones e internet, lo cual es más grave en el interior del país.
Actualidad Laboral / Con información de Banca y Negocios
